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做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵

很多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之前，往往都把自己精心制作和運(yùn)營(yíng)維護(hù)的網(wǎng)站看作是自己的“作品”，當(dāng)我們把自己的想法主意實(shí)現(xiàn)出來(lái)，展現(xiàn)給更多人并且可以從中獲得盈利和影響力時(shí)，這一份成功的自豪無(wú)疑是讓我們堅(jiān)持做站和追求成功的動(dòng)力所在。而實(shí)現(xiàn)這份成功的樞紐就在于能夠獲得足夠多并且高質(zhì)量的用戶，他們既是網(wǎng)站不亂增長(zhǎng)流量的來(lái)源，而且是網(wǎng)站獲得盈利與收入的依據(jù)所在。因此，對(duì)于想要成功的網(wǎng)站和站長(zhǎng)而言，正視并追求用戶體驗(yàn)是核心所在。

用戶是網(wǎng)站發(fā)展的動(dòng)力與支持，網(wǎng)站要獲得成功終極仍是要還原到“為用戶服務(wù)，向用戶提供價(jià)值”這個(gè)根本之上，所以我們講用戶體驗(yàn)至上，不可忽視對(duì)用戶需求與意見(jiàn)的尊重和吸取。圍繞此，為了讓網(wǎng)站獲得用戶的加分，得到更高的評(píng)價(jià)和更為廣泛的歡迎，站在用戶的使用角度，以下五個(gè)細(xì)節(jié)可以有助于我們更好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的：

一、讓你的網(wǎng)站更快速響應(yīng)

網(wǎng)站帶給用戶的印象便來(lái)自于頁(yè)面的打開(kāi)速度，試想一個(gè)讓用戶要等10秒鐘以上的網(wǎng)站如何能夠留住用戶呢?要知道當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)之中不缺乏的就是同類的網(wǎng)站，過(guò)慢的頁(yè)面打開(kāi)速度只會(huì)把更多的用戶推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷里。因此，對(duì)于網(wǎng)站空間等硬件的投入不能過(guò)于“吝嗇”，不能以犧牲用戶的體驗(yàn)為代價(jià)，否則必定會(huì)得不償失。同時(shí)，還要留意保證網(wǎng)站空間的不亂性，杜絕由于常常性宕機(jī)造成用戶的流失。

二、符合網(wǎng)站主題定位的風(fēng)格設(shè)計(jì)

俗話有云：“人靠衣服馬靠鞍?！闭f(shuō)的就是外表裝飾的重要性，說(shuō)明人們的審美觀等于如斯，對(duì)于同樣需要知足用戶審美和眼光的網(wǎng)站而言，這個(gè)道理同樣合用。不同主題定位的網(wǎng)站的用戶都具有一定的特點(diǎn)和審美習(xí)慣，例如游戲玩家對(duì)于與游戲相關(guān)的主題設(shè)計(jì)顯著更加具有親切感，這就要求網(wǎng)站為了獲得更好的用戶體驗(yàn)度需要在主題和風(fēng)格設(shè)計(jì)上更加注重與網(wǎng)站定位的切合，以拉近與用戶之間的間隔。

三、清楚而不冗余繁雜的導(dǎo)航設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)能體現(xiàn)出網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者對(duì)于相關(guān)主題和內(nèi)容的掌握水平，只有做到分類得當(dāng)、全面而簡(jiǎn)潔、杜絕重復(fù)才能既利便用戶檢索需要的內(nèi)容和信息，還能體現(xiàn)出網(wǎng)站的組織和治理水平，給用戶留下良好的印象。特別是對(duì)于次來(lái)到網(wǎng)站的用戶而言，設(shè)計(jì)清楚明了的導(dǎo)航讓他們能夠快速找到需要的內(nèi)容才具有了把他們留下來(lái)的可能。

四、分類公道而豐碩的高質(zhì)量?jī)?nèi)容

在用戶來(lái)到網(wǎng)站之后，終極讓他們?cè)u(píng)價(jià)和判定網(wǎng)站質(zhì)量，給網(wǎng)站打分的因素還要?dú)w結(jié)到內(nèi)容方面，一方面是內(nèi)容的質(zhì)量比擬同類網(wǎng)站是否具有上風(fēng)，無(wú)論是在質(zhì)量上，仍是在數(shù)目上，都要超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另一方面，達(dá)到一定數(shù)目的內(nèi)容需要進(jìn)行公道而清楚的分類，讓用戶可以快速查找，這些都是讓用戶為網(wǎng)站加分的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)所在。

五、便利用戶操縱的網(wǎng)站細(xì)節(jié)功能

常用的網(wǎng)站形式多為CMS和BBS兩種，對(duì)于這種結(jié)構(gòu)較為全面的大型站點(diǎn)而言，用戶在操縱的過(guò)程中要想利便地“玩轉(zhuǎn)網(wǎng)站”，就需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)者能夠站在用戶的角度，設(shè)計(jì)一些實(shí)用而利便的功能按鈕，從網(wǎng)站程序自帶的“返回頂部”這種必備的功能小細(xì)節(jié)，到站長(zhǎng)自己設(shè)計(jì)加入的各種小功能，諸如珍藏、查找、在線咨詢、快捷分享等功能，既能便利用戶的使用為網(wǎng)站加分，還能為網(wǎng)站帶來(lái)一定的好處，可謂一舉多得。